Condiciones de contratación
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: 20/05/2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, el Contrato) regulan la relación entre el titular del sitio web EncuentrosHot, con domicilio en Av. Vía Apia, 7, 41016 Sevilla y NIF/CIF 34O75791 G (en adelante, la Empresa), y cualquier persona física o jurídica (en adelante, el Cliente o el Usuario) que contrate servicios a través de este Sitio Web.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra, expresa, y sin reservas del Contrato, así como de la Política de Privacidad y otras políticas aplicables publicadas en el Sitio Web.
1. Objeto
El objeto del presente Contrato es regular la prestación de servicios ofrecidos por la Empresa a través del Sitio Web, incluyendo, sin carácter limitativo:
- Publicación de anuncios de contacto para adultos.
- Servicios de visibilidad adicional (anuncios destacados, reposicionamiento, ranking, etc.).
- Créditos o paquetes promocionales y cualquier otro producto o servicio digital ofertado en el portal.
El Sitio Web constituye una plataforma publicitaria de servicios dirigidos a mayores de edad y no realiza intermediación ni gestión directa de citas, encuentros ni transacciones entre los usuarios.
2. Capacidad para contratar
2.1. El Cliente declara y garantiza que tiene capacidad legal para contratar, y que es mayor de 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia.
2.2. Queda expresamente prohibido el acceso, registro o contratación por parte de menores de edad o personas sin plena capacidad de obrar. Cualquier contrato celebrado por personas no autorizadas será considerado nulo y sin efecto.
3. Formalización del contrato
3.1. La contratación se realiza íntegramente de forma electrónica a través de los formularios y procesos habilitados en el Sitio Web o los enlaces oficiales que éste publique.
3.2. El contrato se entenderá formalizado cuando el Cliente complete el proceso de contratación, efectúe el pago correspondiente y la Empresa confirme el alta del servicio contratado.
3.3. La empresa podrá rechazar la contratación si considera que la información facilitada por el Cliente es incorrecta, falsa o no cumple con los requisitos legales o de uso del Sitio.
4. Precios y pagos
4.1. Los precios de los servicios contratados serán los publicados en el Sitio Web en el momento de la contratación.
4.2. Los pagos se efectuarán a través de pasarelas de pago seguras de terceros. La Empresa no conserva datos bancarios de los Clientes.
4.3. El Cliente acepta los cargos asociados al servicio contratado y autoriza el cobro por los medios habilitados en la plataforma.
5. Entrega y ejecución de servicios
5.1. La ejecución de los servicios se realizará conforme a los tiempos y condiciones establecidos en el Sitio Web para cada producto o servicio contratado.
5.2. La Empresa se reserva el derecho de editar, rechazar o suspender la publicación de anuncios o servicios cuando estos vulneren las políticas del Sitio Web, la legislación vigente o los presentes términos.
6. Derechos y obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de contratación.
- Utilizar los servicios contratados de manera legal, ética y respetando la normativa aplicable.
- No utilizar identidades, imágenes o datos personales de terceros sin su consentimiento.
7. Devoluciones y cancelaciones
7.1. Los servicios digitales contratados a través del Sitio Web no son reembolsables, salvo que exista un error técnico atribuible de forma directa a la Empresa.
7.2. En caso de políticas especiales de devolución que se apliquen en una promoción concreta, estos términos se expondrán de manera clara durante el proceso de contratación.
8. Limitación de responsabilidad
8.1. La Empresa no será responsable de:
- Cualquier daño o perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso de los servicios, salvo obligación legal imperativa.
- La veracidad o exactitud de la información publicada por terceros (anunciantes o usuarios).
- Los resultados derivados de contactos, comunicaciones o acuerdos entre usuarios.
8.2. La responsabilidad total de la Empresa por daños ocasionados por motivos atribuibles será, en cualquier caso, limitada a la cuantía efectivamente abonada por el Cliente en concepto del servicio contratado.
9. Protección de datos y privacidad
La Empresa tratará los datos personales del Cliente conforme a la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web, la cual forma parte integrante del presente Contrato.
10. Modificación de las condiciones
La Empresa se reserva la facultad de modificar estas Condiciones de Contratación por motivos comerciales, legales o técnicos.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web, y no afectarán a contratos ya formalizados salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Este Contrato se rige por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del presente Contrato, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la ley disponga otra jurisdicción.
12. Contacto
Para consultas o incidencias relacionadas con la contratación de servicios:
- Email: soporte arroba encuentroshot.com
- Dirección: Av. Vía Apia, 7, 41016 Sevilla